印野簡易郵便局　約２７，０００名分の顧客情報書類を誤廃棄（１０/０１/０５）

株式会社ゆうちょ銀行は２００９年１２月２８日、印野簡易郵便局（静岡県御殿場市印野１６６６）において顧客情報が記載された振替払込金受入票を紛失したと発表した。

紛失したのは、２００７年１０月～２００８年１２月分の振替払込金受入票で約２，７００名分。書類には顧客の住所、氏名、取引金額が記載されていた。同社の内部調査では、保存期間が経過した不要書類とともに誤って廃棄した可能性が高く、外部へ情報が漏えいした可能性は極めて低いとしている。また現在のところ今回の紛失に起因する顧客からの照会、不正な要求、外部漏えいが疑われるような事象は発生していないという。

ゆうちょ銀行は、顧客情報を適切に取り扱うべき事業者として、このような事態を招いたことは誠に申し訳ないとコメントしており、今後は顧客情報管理体制を強化し、再発防止に努めるとしている。